Di era digital saat ini, sebuah brand maupun perusahaan berlomba untuk mengembangkan bisnis melalui digital marketing, salah satunya menggunakan media sosial. Maka dari itu social media metrics menjadi bagian yang penting untuk dipahami oleh social media agency atau public relations agency Jakarta. Mengenali beberapa social media metrics dapat berimbas pada konten yang tepat sehingga bisnis perusahaan berkembang secara positif.
Lalu, apa saja metric yang perlu kamu pahami agar campaign-mu sukses?
Nah, kali ini Media Buffet PR akan membahas metric paling utama untuk mengkomunikasikan pesan dari brand atau perusahaan yang bersumber dari Hootsuite dan PR Agency Jakarta atau Social Media Agency Jakarta harus paham soal ini! Apa saja?
Daftar Isi:
Metrik Brand Awareness
Metric yang paling utama untuk menyoroti audiens saat ini hingga yang berpotensi untuk menjadi audiens media sosial kamu.
Brand Awareness
Tak menepis, beberapa perusahaan juga ada yang mengeluarkan biaya besar untuk brand awareness pelanggannya. Brand Awareness merupakan proses untuk mengetahui seberapa besar sebuah brand diperhatikan di semua media sosial. Tentu ada periode atau rentang waktu tertentu dengan hasil data yang relevan secara statistik.
Audience Growth Rate
Diperuntukkan untuk mengukur kecepatan peningkatan pada pengikut dari brand di media sosial itu sendiri. Poin plusnya bisa dilihat dari kemudahan akses internet yang sudah merata dan mendunia, bahkan meningkat. Tentu ini berimbas pula pada peningkatan jumlah pengikut.
Potential Reach
Bagian ini penting untuk diketahui bagi para social marketer. Potential reach dilakukan untuk mengukur jumlah orang secara realistis melihat postingan yang diunggah pada media sosial dalam jangka periode tertentu. Mengetahui potential reach memungkinkan untuk mengukur kemajuan dari bisnis kamu.
Post Reach
Untuk menunjukkan berapa banyak orang yang telah melihat postingan sejak diunggah ke media sosial. Ini bisa berdampak baik untuk melihat kapan dan konten apa yang audiens temukan dari postingan tersebut.
Terakhir, Social Share of Voice untuk mengukur berapa banyak orang yang mention produk kamu di media sosial dibandingkan dengan pesaing. Jadi, kamu bisa paham nih, seberapa jauh kamu dikenal oleh masyarakat.
Itu dia beberapa hal dalam brand awareness metric yang perlu PR Agency Jakarta pahami. Bahkan, Media Buffet PR sendiri selalu menanamkan brand awareness metric pada seluruh akun media sosial. Nah, siapa tahu ini berguna juga buat kamu yang menggeluti pekerjaan di bidang social media, public relations bahkan seorang entrepreneur. Perhatikan hal-hal yang dianggap kecil tapi berdampak besar bagi perkembangan bisnis, mau di bisnis sendiri maupun di perusahaan tempat kamu bekerja.
Written by Ajeng Dwi Wardani, Public Relations Intern Media Buffet PR
